为进一步提升服务品质，星际公司在新年到来之际开展了客户满意度调查，从成果成熟度、服务满意度、员工专业度三个维度进行量化评价。金杯银杯不如客户的口碑！星际公司在项目服务过程中，诚信履约，紧抓质量，打造精品，收到来自地方政府、业主单位的高度认可与一致好评，并收获多封表扬信，展现了公司良好的企业口碑和形象。

坚持目标导向，迎难而上创新工作模式

第一次全国自然灾害综合风险普查是一项重大的国情国力调查，是提升自然灾害防治能力的基础性工作。由星际公司承建的天津市应急管理局自然灾害综合风险普查技术支撑项目成功通过验收。

自然灾害风险普查作为一项全新工作，缺乏可借鉴的成熟经验，星际公司敢为先锋，勇担挑战，始终坚持客户至上目标导向，面对普查涉及部门广、层级多、职责交叉等难题，及时创新工作方法，联合市普查办组织各技术组专家和基层部门梳理细化任务清单，合理分工，落实普查工作责任主体，有序推进涉灾行业多部门协同开展普查，在无数次夜以继日加班奋战后，最终以扎实的技术水平和优质的服务质量赢得客户的高度认可。

项目过程高效统筹 高质推进项目建设

第一次全国自然灾害综合风险普查工作是天津市提高自然灾害防治能力“九大工程”之首，河东区普查办高度重视并开展普查工作。星际公司勇担重任，配合开展风险要素全面调查、重点隐患和区域抗灾能力调查评估等工作，建立了分类型、分区域的自然灾害综合风险与减灾能力数据库，为河东区政府开展自然灾害防治和应急管理工作、切实保障经济社会可持续发展提供了权威的灾害风险信息和科学决策依据。

普查工作任务繁重，涉及行业多、要素多、环节多、内容全，技术要求高，还需要多层级跨部门沟通核实数据准确性，项目难点在于“统筹”。星际公司三维事业部项目团队成员迎难而上、科学组织、精心部署，积极对接协调各方，持续开启“五+二”“白+黑”模式，按时完成了横向部门协调、纵向上下协调、管理与技术协调等工作，积极统筹谋划保证普查工作的质量和效率，赢得了客户的高度认可和表扬。 

高水准专业服务，及时响应客户需求

作为中海地产长期战略协议伙伴，2022年，星际公司承担了中海地产多个项目的日照分析技术咨询工作。自项目合作以来，面对工期紧、强度大、作业周期长等问题，星际公司建设咨询事业部员工主动出击，第一时间响应客户需求，加班加点进行外业现场测绘，全力以赴快速出具测算结果保证项目进度。

专业负责、严谨细致，是项目团队始终不变的初心。每一次图纸深化，都需要更新测算结果，平均每个项目的日照分析次数达30次左右，在遇到日照条件紧张的情况，团队员工随叫随到时刻配合设计方优化方案，直至达到满足标准的日照条件。最终，高标准完成小海地板块、梅江板块等项目，多次赢得客户的高度称赞，并获得“优秀供应商”荣誉证书。

精心打磨项目细节，确保高品质交付

星际先后承接中建地产多个日照分析技术咨询项目。在时间紧、任务重的条件下，面对设计图纸的反复修改，为保证分析结果的真实性、准确性，星际建设咨询事业部项目团队不惧困难，与设计师多次沟通对接，始终保持高质高效的出图成果，确保项目工期。面对项目现场环境复杂，外业测量难度高等问题，项目团队精心设计，对外业测绘内容及细节流程及时优化，最终以高度责任感、使命感圆满完成“津武（挂）2021-023号地块项目”、“辛庄镇文沽道南侧C9居住地块”、“津南（挂）2021-11号地中建国展A6地块”等数个项目，优秀的职业素养和设计水平获得客户认可，并获得“最佳合作设计单位”荣誉称号。

这一封封感谢信既是肯定，又是鼓励，更是激励全体员工踔厉奋发、勇往直前的前进动力。星际公司将继续坚持“客户至上”的企业价值观，打造核心竞争力，贯彻落实高标准、高质量、高效率的项目管理理念，以更高的品质要求，更快的履约速度，和更饱满的热情打造更多精品项目。新的一年，我们将继续肩负责任与信任，不忘初心，砥砺前行。